Деловая Россия
+7 483259-06-21

О чем Вы узнаете на мероприятии Алексея Микишанова

Программа обучения:

              

Начало, «Работа с клиентом» Тест №1

Текущая ситуация – как сейчас продают «5 этапов продаж».

К чему это приводит? Клиенту продают или он покупает?

Виды продаж : горячие, импульсные, консультативные, экспертные

 

Командное задание - «Неизвестный покупатель»

Почему не работают «этапы продаж»?

Кейс (Пример) – «5 этапов продаж».

 

Установление контакта – Практическое задание.

 

Установление контакта . «Затасканность» и Ошибки  этапа.

Эффективные Техники входа в контакт: «Три Я»,  «Информация», «Эксперт»,  … 

Практические задания: «Встреча»,  «Поменяться местами»…

 

Выявление потребностей или …

Основные роли менеджера по продажам: консультант, кассир, слуга, эксперт 

 

Практическое задание: «Пример№1».

 

Выявление потребности или…Подготовка и Установление контакта?

 

Практическое задание: «Итог».

 

Выявление потребности. Инструменты и техники получения информации.

 

Практические задания:– «Узнай если сможешь», «Расскажи мне»…

Перехват инициативы клиентом, техника «Обмен»

Практические задания:– «Вопрос - Ответ», «Профессионал».

 

 

Продажа (Презентация)

Горизонтальная продажа. Почему не работает техника СПВ?

Командное задание.

Цель и задачи  этапа «Продажа».  Цена решает не всё?

 

Командное задание.

Что покупает клиент. Базовая техника продаж.

 

Индивидуальное задание. 

 

Практические задания «продажа на миллион», «конкурент»,

Техники презентации «СВА»,  «СРВ» или «ПРВ»…

 

Индивидуальное задание.

Практическое задание «Клиент от конкурента».

 

Возражение это…, основная ошибка в работе с возражением?

 

Возражения 2,3,4 этапов продаж.

Командное задание.

 

Преимущества и недостатки возражений.

 

 

Профилактика возражений.  5 техник работы с ценой.

 

Техники работы с возражениями – «Эксперт»,  «Ментор» и т.д….

 

Работа с возражением.

Практические задания: «дорого», «подумаю», «пойду еще посмотрю».

 

Алгоритм работы с возражением. Техника «4 П».

Практическое задание: «дорого-2» и т.д.

 

«Закрытие сделки» этап мастера. Задачи и плюсы этапа.

 

Техники: «Прямое закрытие», «Альтернативное закрытие», «Закрытие с действием».  

 

Практические задания- «Горячий клиент», «Холодная продажа», «Давай вместе».

1-ый этап работы менеджера (Секрет эффективности)

 

Тест №2  , Подведение итогов, Ответы на вопросы.

                                                

Стоимость участия для Вас

 

 

 4900 рублей

По вопросам приобретения билетов обращайтесь к менеджерам Бизнес школы МФЦ. Звоните: +7 (4832) 59-06-21. Пишите: sales@mfc32.ru. Заходите на сайт: www.mfc32.ru