11 ноября 2017 года, суббота, в 9:30 - «Правила честных продаж"

Участие бесплатное.

Сегодня в описании вакансий или в текстах резюме очень часто можно встретить фразу «БЕЗ ПРОДАЖ». Причем написана она именно так – большими буквами.
К сожалению, это явление стало следствием того, что многие компании никогда не учили своих сотрудников правильным продажам. Они просто вручали своим «менеджерам по продажам» сумки с товаром и отправляли «покорять рынок». Максимум что получал сотрудник это «навык выявления потребностей», который при продаже, например, зонтов выглядел так: «Вам красный или зеленый?»
Банк ВТБ24, стратегической целью которого является первое место в России среди банков по качеству клиентского сервиса, применяет уникальную программу подготовки своих сотрудников.
Благодаря этой программе обучения, вы научитесь не «втюхивать» свой товар, а именно продавать его, повышая лояльность ваших клиентов.
На этом обучении вы не услышите ни одного «секрета продаж», «фишки» или «100%-го скрипта».

Вместо этого вы поймете:

-  что такое истинные продажи
- что управляет клиентами при выборе того или иного продукта
- почему и как клиенты делают свой выбор
- как можно на него повлиять, оставаясь честным перед клиентом и самим собой   
Даже если ваша деятельность не связана с заключением сделок, вы поймете, что продажи постоянно находятся вокруг нас: в личной жизни, в отношениях с друзьями и незнакомыми людьми. Полученные знания и навыки помогут вам продавать себя на рынке труда (писать резюме и проходить собеседования) или продавать свои идеи коллегам (подчиненным, руководителю).
Тренинг посвящен практическим занятиям с отработкой знаний на реальных примерах из различных областей бизнеса. Совмещение теоретической и практической части позволяет не только получить первичные знания, но и закрепляет навыки и техники продаж, которые можно применить для развития в любой сфере жизни.

План мероприятия:

Что такое продажи? Смысл продаж. Отличие продажи от сделки. Типы продаж.  
Зачем нужен вопрос «Зачем?» Ролевая игра. Потребности. Типы и виды. Старт-апы и блоги.
Техника продаж: В чем ее смысл? Сферы применения. Ошибки в трактовке и использовании.
Ценность:  Понятие ценности. Влияние ценности на выбор клиента. Примеры честного изменения ценности.
Этапы Техники продаж:  Детальный разбор содержания каждого из этапов.
Продажи вокруг нас: Решение конкретных примеров из самых различных сфер человеческой деятельности.

Продолжительность мероприятия – 6 часов (с учетом перерывов).

Занятия проводит

Сидорин Сергей Михайлович
Заместитель управляющего по сервису ОО «Брянский» Банка ВТБ24
www.BlogSidorin.ru

Запись по телефону: 59-06-21