Деловая Россия
+7 483259-06-21

О чем Вы узнаете на мероприятии

Онлайн-тренинг
"ПРОДАЖИ В ЧАТАХ И МЕССЕНДЖЕРАХ"

ЦЕЛЕВАЯ ГРУППА

Сотрудники, использующие чаты и мессенджеры для продвижения товаров и услуг

В РЕЗУЛЬТАТЕ ТРЕНИНГА УЧАСТНИКИ НАУЧАТСЯ:

-общаться с клиентами на неформальном деловом языке;

-убедительно аргументировать свои просьбы и предложения;

-конструктивно решать напряженные ситуации в переписке.

 

Вебинар 1.
«Чаты и мессенджеры. Новый язык продаж»


Ведущая Саша Карепина:


-«Не звоните мне» и как с этим жить.



-Почему клиенты выбирают коммуникации через чаты и мессенджеры; как они хотят там общаться; что их привлекает и что отталкивает.


-Особенности восприятия информации в чате: как быть понятным и убедительным.


-Управление диалогом: как, не видя клиента, оставаться хозяином положения



-Эффективное влияние в чате.



-Создание имиджа доброжелательности и экспертности.


-«Я-подход» и «Вы-подход» в подаче информации.


-Стиль, лексика и этикет чатов: как найти баланс между формальным и неформальным.


-Выразительность речи: передача образов с помощью эмоционально «заряженных» слов.


Вебинар 2.
«От контакта до сделки шаг за шагом»


Ведущий Антон Краснобабцев:


-Этапы продаж в чате


-Феномен «смертельного сообщения»: почему люди не отвечают.


-Эффективность вопросов для выявления потребностей; ограничения для открытых вопросов.


-Продающий рассказ о компании.


-Презентация в чате: убедительность без личного контакта; грамотное использование контента.


-Текстовая работа с возражениями: убеждения с помощью контента; работа с сопротивлением изменениям, с негативным опытом, эмоциями.

-Завершение сделки в чате: отличия от телефонных продаж.

 

Подробную информацию уточняйте у менеджеров АНО ДПО «Бизнес Школа МФЦ»

Звоните: +7-953-281-54-55

Пишите: sales@mfc32.ru

Заходите на сайт: https://mfc32.ru/

															

Notice: Undefined variable: first_split in /var/www/mfc32/data/www/mfc32.ru/catalog/view/theme/default/template/information/landing.tpl on line 227
Notice: Undefined variable: split_name in /var/www/mfc32/data/www/mfc32.ru/catalog/view/theme/default/template/information/landing.tpl on line 227

Стоимость участия для Вас

 

 

 

3 000 руб.

 

 

 

 

По вопросам приобретения билетов обращайтесь к менеджерам Бизнес школы МФЦ. Звоните: +7 (4832) 59-06-21. Пишите: sales@mfc32.ru. Заходите на сайт: www.mfc32.ru