Семинар
Александра Фридмана

Всегда ли делегированная работа выполняется как должно? Видимо, нет, иначе бы не возник апокриф: «Хочешь, чтобы работа  была сделана хорошо? Сделай её сам». Причина может быть и в неправильном контроле. Где баланс между паранойей и попустительством?

Получаем: меньше  ошибок, порядок, укрепление исполнительской дисциплины, больший повышение ответственности подчинённых. 

• Контроль: 

роль компетенции в технологии execution , принципы совмещения с другими управленческими компетенциями, избыточные ожидания и правильные подходы;

• Типичные сложности в применении контроля: 

негативные эмоции подчинённых, смущение руководителей, игры в «верю/не верю», смешивание управленческих «жанров»;

• Ошибки в применении контроля:

неверные управленческие шаблоны как «естественные» причины возникновения ошибок, что и почему никогда нельзя делать, а что, наоборот, нужно для обеспечения наиболее эффективного влияния компетенции;

• Виды контроля: 

цели, различия, точки применения, типичные ошибки в использовании и рациональные подходы к  выбору форматов в зависимости от вида работы и ТТХ подчинённого;

• О выборе «точек контроля»: 

перебдеть или недобдеть, в каких моментах и на каких участках наиболее целесообразно контролировать работу сотрудников, как оптимизировать затраты на управление и не упустить результат;

• Координирование: 

роль компетенции в технологии execution , совмещение с другими управленческими компетенциями, что происходит после «старта»: типичные сложности процесса выполнения делегированных работ, негативные стороны корпоративных культур, ошибки руководителя и последствия для результатов;

• Обратная связь в управлении подчинёнными: 

типичные ошибки в применении, неверные управленческие шаблоны как «естественные» источники ошибок базовые правила, необходимые для обеспечения максимально эффективного восприятия;

• Карта местности: 

что и почему необходимо знать и помнить подчинённому для активно спокойной, целеустремлённой работы, почему нарушается информационное полу и как ему обеспечить этот поддерживающий ресурс;

• Как развивать квалификацию подчинённых в процессе координации: 

различные форматы обратной связи,  их сознательный выбор в зависимости от реальной ситуации и применение для повышения профессионализма сотрудников;

• Побочные эффекты от развития квалификации сотрудников: 

причины возникновения, последствия и методы профилактики и нейтрализации.